1- ابتدئ بالسلام .
2-ابتسم، فالابتسامة مفعولها سحري وفيها استمالة للقلوب.
3- اظهر الاهتمام والتقدير للطرف الآخر وعامل الناس كما تحب أن يعاملوك..
4- شارك الناس أفراحهم.
5- اقض حاجات الآخرين تصل إلى قلوبهم، فالنفوس تميل إلى من يقضي حاجاتها.
6- عليك بالعفو عن الزلات وتغليب نفسية التسامح.
7- تفقد الغائب والسؤال عنه ضمان لكسب الود واستجذاب القلوب.
8- لا تبخل بالهدية ولو قل سعرها، فقيمتها معنوية أكثر من مادية.
9- اظهر الحب وصرح به فكلمات الود تأسر القلوب.
10- تفنن في تقديم النصيحة ولا تجعلها فضيحة.
11- حدث الآخرين بمجال اهتمامهم فالفرد يميل إلى من يحاوره في مدار اهتمامه.
12- كن متفائلا وابعث البشرى لمن حولك.
13- امدح الآخرين إذا حسنوا، فالمدح له أثره في النفس ولكن لا تبالغ.
4- انتق كلماتك، ترتفع مكانتك فالكلمة الحسنة خير وسيلة لاستمالة القلوب.
15- تواضع فالناس تنفر ممن يستعلي عليهم.
16- تجنب تصيد عيوب الآخرين وانشغل بإصلاح عيوبك.
17- تعلم فن الإنصات فالناس تحب من يصغي لها.
18- وسع دائرة معارفك واكسب في كل يوم صديق.
19- اسع لتنويع تخصصاتك واهتماماتك تتسع دائرة معارفك وصداقتك.
20- إذا قدمت معروفا لشخص ما، لا تنتظر منه مقابلاً [/b][/b]
